Les règles de nos façades

Ces règles encadrent la consultation du site et les demandes qui y sont déposées. Elles complètent le devis écrit, seule pièce contractuelle.

La valeur du devis

La visite et le devis sont gratuits et n'engagent à rien. Les fourchettes publiées ne valent pas offre. Seul le devis écrit, daté et accepté lie les parties ; il chiffre séparément l'échafaudage, la préparation, le sous-enduit, la finition et les profilés.

L'état attendu du chantier

Le mur doit être sain, propre et sans remontée d'humidité. Un ancien crépi sonnant creux, une fissure vivante ou un salpêtre repérés à la visite sont chiffrés à part. Toute contrainte découverte en cours de travaux donne lieu à un avenant écrit, accepté avant reprise.

Les délais

Les délais courent depuis l'acceptation du devis et le montage de l'échafaudage. Nous ne projetons ni sous cinq degrés, ni sous la pluie, ni en plein soleil d'été.

L'aspect obtenu et les tolérances

Un crépi se travaille à la main, pan par pan. Les variations de grain d'une gâchée à l'autre et les reprises entre niveaux d'échafaudage appartiennent au matériau.

Ce que nous reprenons sans frais

Les garanties du droit belge s'appliquent, responsabilité décennale comprise pour les désordres qui rendent l'ouvrage impropre à sa destination, ce qui vise en premier lieu le décollement. Ce qui est signalé à la réception est repris sans frais.

Les réclamations

Un désaccord se signale par écrit à contact@crepi-facade.be ; nous en accusons réception le jour ouvré suivant. Le droit belge régit la relation et les juridictions belges sont seules compétentes.

Le renvoi aux données

Vos informations suivent le régime décrit à la page Ce que vos données deviennent, qui fait partie du présent document.